今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

《坠落的审判》北京主创见面会即将举行 观影团送上福利邀你零距离接触电影幕后

北京 - 备受期待的电影《坠落的审判》将于3月25日在北京举行主创见面会，新浪微博观影团将送上观影福利，邀请影迷朋友们零距离接触电影幕后。

电影《坠落的审判》由著名导演茹斯汀·特里耶执导，实力派演员桑德拉·惠勒、斯万·阿劳德、米洛·马查多·格拉纳等主演。影片讲述了Sandra、Samuel以及他们视力有障碍的儿子Daniel在偏远山区生活了一年，Samuel意外死亡后，Sandra被控谋杀，一年后，Daniel参加了母亲的审判，一场关于真相与亲情的较量就此展开。

此次见面会将在北京中影国际影城党史馆店举行，导演茹斯汀·特里耶、制片人玛丽-安热·卢西亚尼等主创嘉宾将亲临现场，与观众分享电影创作的幕后故事和精彩看点。届时，还将有映后互动环节，观众可以与主创嘉宾面对面交流，获得独家观影体验。

新浪微博观影团一直致力于为影迷朋友们提供优质的观影体验，此次送上《坠落的审判》北京主创见面会观影福利，也希望能够为影迷朋友们带来更多惊喜。

如何参与抢票？

关注@微博观影团，转发该条微博，并点击链接报名，即可参与抢票。活动将于3月20日截止，获奖名单将于3月22日公布。

名额有限，敬请期待！

关于电影《坠落的审判》

《坠落的审判》是一部剧情、家庭类的电影，由法国、比利时、卢森堡三国联合制作。影片于2023年5月21日在戛纳电影节首映，并于同年8月23日在法国上映。影片上映后收获了良好的口碑，在豆瓣电影上获得了7.8分的评分。

影片故事曲折动人，引发了观众对真相、亲情、人性的思考。导演茹斯汀·特里耶的执导细腻，将人物情感刻画得入木三分。演员桑德拉·惠勒的表演也十分精彩，将一位母亲在面对丈夫意外死亡和司法审判时的复杂心境演绎得淋漓尽致。

如果您是电影爱好者，那么一定不要错过这部精彩的影片。